配送方式
宅配：出貨後約 2－5 個工作天配達，不含例假日（僅限台灣本島）
宅配配送時間為週一至週六下午6點前，週日無安排配送。
超商：出貨後約 5－7 個工作天配達（台灣本島、外島超商門市）
請留意到貨簡訊並於到貨之後7天內取貨，請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收。
若遇節慶假日、訂單較多或不可抗力之天災因素，則可能延遲出貨。
配送問題
・哪裡可以查詢訂單出貨進度呢？
請先登入會員，至網站右上角「我的帳戶」中，即可查看訂單的狀態。
・我可以取消或修改訂單嗎？
如欲取消或修改訂單，請與我們聯絡。只要訂單尚未進入處理階段，我們會竭誠為您服務，然而不能作出保證，請您諒解。
・可以更改送貨地址嗎？
如已安排出貨，則需請您於原址確認收件；若未出貨，方能為您更改收件資料。下單後 2－3 個工作天即會安排出貨，請您盡速與客服聯繫，確認是否已安排出貨。
・是否有支援海外配送？
網站上的訂單目前只支援台灣地區配送。
・如果商品在運輸途中受損，我該怎麼做？
如果商品在運送途中損壞，我們將為您提供換貨服務或全額退款。請與我們聯絡，並附上您的訂單詳情和損壞物品照片。
退換貨須知
若您收到商品與您訂購的商品不符，或有破損、瑕疵的現象，請於收到商品 7 天內聯絡客服人員，且連同發票與欲退換貨之商品一併寄回，商品須保持原始完整包裝（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等），若缺件或毀損將會影響退貨權限。
另外，需提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
以下情況無法接受退換貨服務，請您諒解
1. 商品並無瑕疵者。
2. 於官網購買，自收到商品起超過 7 天猶豫期者。
3. 已拆封者。
4. 發票、配件不齊等未符上述退換貨規則者。